מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: ‎30 לדצמבר 2025

האתר www.easymushrooms.co.il (להלן: "האתר") מופעל על ידי איזי משרום (Easy Mushrooms) (להלן: "החברה", "אנחנו" או "איזי משרום").
אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים באתר ומתחייבים להגן על המידע האישי הנאסף במסגרת השימוש בו, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, לרבות תיקון 13 ותקנותיו.

1. סוגי המידע הנאסף

בעת השימוש באתר, אנו עשויים לאסוף את סוגי המידע הבאים:

מידע אישי שנמסר ביוזמת המשתמש:
שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, כתובת למשלוח, תוכן פנייה בטפסי יצירת קשר או בעת ביצוע רכישה.

מידע על רכישות והזמנות:
פרטי הזמנה, סטטוס הזמנה, היסטוריית רכישות.

מידע טכני וסטטיסטי:
כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, סוג מכשיר, נתוני גלישה ושימוש באתר.

מידע על תשלומים:
האתר אינו שומר פרטי כרטיסי אשראי. סליקת התשלומים מתבצעת באמצעות ספקי סליקה חיצוניים ומאובטחים בלבד.

2. אופן השימוש במידע

המידע נאסף ומשמש לצרכים הבאים:

עיבוד הזמנות, תשלומים ומשלוחים
מתן שירות לקוחות ומענה לפניות
ניהול ותפעול האתר
שיפור חוויית המשתמש
שליחת עדכונים ודיוור שיווקי (בהסכמה מראש בלבד)
ניתוח נתונים וסטטיסטיקות לצרכים תפעוליים ושיווקיים

3. דיוור ושיווק

שליחת הודעות שיווקיות, מבצעים ועדכונים תתבצע רק לאחר קבלת הסכמת המשתמש (Opt-In).
בכל הודעה תופיע אפשרות להסרה מרשימת התפוצה בכל עת.

4. מסירת מידע לצדדים שלישיים

החברה לא תעביר מידע אישי לצדדים שלישיים, אלא במקרים הבאים:

לצורך ביצוע תשלומים (חברות סליקה)
לצורך משלוחים (חברות שילוח)
לצורך אחסון ותחזוקת האתר (כגון Wix.com)
לצורך שירותי דיוור, פרסום וסטטיסטיקה

כל גורם חיצוני מחויב לשמור על המידע בהתאם להוראות הדין.

5. שימוש בקובצי Cookies

האתר עושה שימוש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך:

תפעול תקין של האתר
ניתוח נתוני גלישה
שיפור חוויית המשתמש
פרסום ושיווק ממוקד

ניתן לחסום Cookies דרך הגדרות הדפדפן, אולם חסימה זו עלולה לפגוע בפעילות חלק מהשירותים באתר.

6. אבטחת מידע

החברה נוקטת באמצעי אבטחה מקובלים, לרבות הצפנת נתונים, שימוש בפרוטוקול SSL, בקרת גישה וגיבויים.
עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח אבטחה מוחלטת מפני חדירות או שימוש בלתי מורשה.

7. העברת מידע מחוץ לישראל

ייתכן שמידע יישמר בשרתים מחוץ לישראל, לרבות שרתי חברת Wix או ספקי שירות נוספים.
העברת מידע תתבצע בהתאם להוראות החוק ולתקני אבטחה מקובלים.

8. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, המשתמש רשאי:

לעיין במידע שנשמר עליו
לבקש תיקון או עדכון מידע
לבקש מחיקת מידע, בכפוף להוראות הדין
להתנגד לשימוש במידע לצרכים שיווקיים

למימוש זכויות אלו ניתן לפנות אלינו באמצעות פרטי הקשר המפורטים להלן.

9. יצירת קשר

לכל שאלה או בקשה בנוגע למדיניות פרטיות זו, ניתן ליצור קשר עם איזי משרום:

📧 easymushroomsil@gmail.com
📞 051-5511605

10. שינויים במדיניות

החברה רשאית לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת.
הגרסה המעודכנת תפורסם באתר ותיכנס לתוקף עם פרסומה.